Das Punktesammeln funktioniert bei Penny mit allen den Karten von Payback oder mit der neuen Karte im Penny Look. Ebenso praktisch sei aber auch die Nutzung der relativ neuen Payback-App: So können Kunden auch mit dem Handy Punkte sammeln oder Coupons aktivieren.
Bernhard Brugger, Geschäftsführer von Payback und EVP Global Loyalty Coalition, meint dazu, dass sich viele der 30 Millionen Kunden in Deutschland gewünscht haben, mit Payback bei Penny bezahlen zu können. Der Discounter erzielte 2017 in Deutschland mit rund 2.180 Filialen und 27.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 7,4 Milliarden Euro.