Der Onlineshop von Tiktok hat sich ein halbes Jahr nach dem Start in Deutschland als relevanter Anbieter im Onlinehandel etabliert. Jeder zehnte Onlinekäufer hat seit dem Start Ende März mindestens einmal über den Tiktok Shop eingekauft, wie aus Daten des Marktforschungsunternehmens NIQ hervorgeht. Damit belegt die Plattform nach nur 28 Wochen am Markt bereits Platz 24 der umsatzstärksten Onlinehändler in Deutschland.
Der Tiktok Shop ist ein Einkaufsangebot innerhalb der Videoplattform Tiktok. Nutzer können Produkte direkt aus den Kurzvideos heraus kaufen, ohne die App zu verlassen. In den ersten Wochen nach dem Start dominierten Kosmetik- und Pflegeprodukte das Geschäft: Fast jede zweite Bestellung betraf die Kategorie Beauty.
Nach 28 Wochen hat sich das Sortiment deutlich erweitert. Der Anteil von Beauty liegt nun bei 16 Prozent, während Computer und Elektronik mit 20 Prozent, Mode mit 15 Prozent und Wohnen und Elektrogeräte mit 12 Prozent deutlich aufgeholt haben. „Die Zusammensetzung der Käufe wandelt sich spürbar“, zitierte das Unternehmen Stefan Heidenreich, der bei NIQ den Bereich E-Commerce verantwortet, in der Mitteilung. „Immer mehr Player erkennen die Gelegenheit, auf der Plattform aktiv zu werden.“
Entgegen der gängigen Annahme kaufen nicht nur junge Menschen über Tiktok ein. 34 Prozent der Käufer gehören zur Generation Z, 33 Prozent zur Generation X und 28 Prozent zur Generation Y, wie NIQ mitteilte. Nur fünf Prozent entfallen auf Babyboomer. Den größten Umsatzanteil erzielt die Generation X mit 36 Prozent, gefolgt von der Generation Z mit 32 Prozent. Insgesamt nutzen etwas mehr Männer den Tiktok Shop als Frauen. Frauen geben jedoch mehr aus und haben mit durchschnittlich 23,50 Euro einen höheren Warenkorbwert als Männer mit 21,10 Euro.
Tiktok-Shopper kaufen häufiger und geben mehr aus
Nutzer des Tiktok Shops kaufen nicht nur einmal, sondern kehren regelmäßig zurück. Innerhalb der ersten 18 Wochen lag die durchschnittliche Kaufhäufigkeit pro Person bei 1,9 Bestellungen, nach 28 Wochen bereits bei 2,3 Bestellungen. Auch der durchschnittliche Warenkorb ist leicht gestiegen – von 24,80 Euro auf 26,80 Euro.
Tiktok-Shopper gehören auch außerhalb der Plattform zu den aktivsten Onlinekäufern. Sie tätigen im Jahresverlauf etwa 47 Onlinekäufe und liegen damit rund 40 Prozent über dem Durchschnitt aller Onlinekäufer, die auf 33 Käufe kommen. Während die durchschnittliche Onlinekundschaft jährlich rund 2.036 Euro ausgibt, kommen Tiktok-Shopper auf 2.672 Euro – ein Plus von rund 30 Prozent.
Im europäischen Vergleich wächst der deutsche Markt am schnellsten. Nach Daten von NIQ hat der Tiktok Shop hierzulande 10,5 Prozent der Onlinekäufer erreicht – nur 28 Wochen nach dem Start. In Spanien, wo die Plattform 16 Wochen früher live ging, lag die Käuferquote nach ebenso vielen Wochen Marktreife bei 5 Prozent. Deutschland hat damit in fast der halben Zeit das Niveau erreicht, für das Spanien gut zehn Monate benötigte.
