Der Handelsverband Hessen unterstützt die Einführung der „Stillen Stunde“ im stationären Handel. Diese Initiative soll das Einkaufserlebnis für Menschen mit Sensibilität gegenüber Sinnesreizen verbessern.
Mehr als 20 Händler beteiligen sich in Wiesbaden
Die Stadt Wiesbaden kündigte vor einigen Tagen die Einführung der „Stillen Stunde“ an. Mehr als 20 Handelsunternehmen nehmen bereits an dieser freiwilligen Aktion teil. „Der Handel versteht sich als Ort der Teilhabe und Begegnung für alle Menschen; Inklusion ist deshalb für Händlerinnen und Händler ein selbstverständlicher Aspekt des Alltagsgeschäfts“, erklärte eine Verbandssprecherin.
Auch Warenverräumung wird reduziert
Während der „Stillen Stunde“ schalten die teilnehmenden Geschäfte Musik und Monitore aus, dimmen wenn möglich die Beleuchtung und verzichten auf Durchsagen. Sie reduzieren in dieser Zeit auch die Warenverräumung. Diese Maßnahmen sollen das Einkaufen für Menschen angenehmer machen, die besonders empfindlich auf Geräusche, Licht und andere Sinneseindrücke reagieren. Nach Angaben der Stadt Wiesbaden kann dies zum Beispiel bei Autismus, ADHS, Migräne oder Long Covid der Fall sein.
Handelsverband Hessen berichtet von positiver Resonanz
Der Handelsverband Hessen berichtet, dass auch in anderen Teilen des Bundeslandes, besonders im Lebensmittelhandel, bereits „Stille Stunden“ stattfinden. Die Resonanz falle positiv aus. „Für diese Maßnahmen erhalten Händlerinnen und Händler insbesondere auf Social Media zunehmend positives Feedback - sowohl von den Kundinnen und Kunden als auch von den Mitarbeitenden“, so die Verbandssprecherin.
Auch Mitarbeiter profitieren von weniger Stress
Die Initiative verbessert nach Angaben des Verbands nicht nur das Einkaufserlebnis für sensible Kunden, sondern reduziert auch den Stress bei den Mitarbeitern. Dies führe zu einer breiten Akzeptanz bei den teilnehmenden Unternehmen. Mit der Einführung der „Stillen Stunde“ gehe die Stadt Wiesbaden „deutschlandweit als gutes Beispiel voran“, betonte die Sprecherin des Handelsverbands Hessen.
