Das Prinzip der Rückerstattung: Das Produkt wird auf dem digitalen Kassenzettel markiert, ein Foto vom fehlerhaften Artikel hochgeladen und eine kurze Beschreibung hinzugefügt. Den Betrag erstattet Netto in Form eines Gutschein-Coupons zurück – ohne dass der Kunde oder die Kundin noch einmal in den Markt gehen muss.
Die App Netto+ App wird vom Unternehmen als eine digitale Kundenkarte beschrieben, die Einkaufslisten und das Speichern von Kassenbons ermöglicht. Außerdem werden Informationen zum persönlichen Markt geliefert. Individualisierte Coupons und Aktionen sowie exklusive Mitgliederrabatte sollen das Angebot ergänzen. Zusätzlich können der wöchentliche Prospekt angesehen oder ein Preisscanner genutzt werden.
Die Netto+ App gibt es zum Download im Apple App Store sowie im Google Play Store.
