Einen großen Teil der Facebook-Werbekunden machen kleine und mittlere Unternehmen aus. Viele von ihnen – darunter auch die Gastronomie im LEH – wurden hart von der Pandemie getroffen. Deswegen war befürchtet worden, dass sie ihre Ausgaben für Anzeigen zurückfahren. Zugleich gab es im Juli einen Werbeboykott großer Kunden aus Protest gegen Hassreden auf der Plattform.
Die Einzelhändler ließen sich jedoch nicht abschrecken, organisierten Lebensmittel-Lieferungen für Risikogruppen über die Plattform. Kleine Hersteller vertrieben Produkte wie Honig oder Seifen über Facebook.
