Dr. Susanne Kortendick war seit März 2017 Geschäftsführerin Personal und Arbeitsdirektorin bei Metro Deutschland. In dieser Zeit trieb sie die Kulturveränderung im Kontext der Digitalisierung des Großhandelsunternehmens erfolgreich voran. Dazu gehörten insbesondere die Einführung agiler Arbeitsmethoden und der Ausbau der Mitarbeiter-Qualifizierungsmaßnahmen. Sie hat zudem wesentliche Impulse für die konstruktive Zusammenarbeit mit den Arbeitnehmergremien und die Steigerung des Mitarbeiterengagements gesetzt.
Ihre Aufgaben übernimmt künftig Volker Schlinge, der auf eine mehrjährige Karriere im Konzern zurückblicken kann. Er war seit Oktober 2016 bei der Metro AG als Global Director Compensation & HR Processes tätig. Seit Juli 2017 führte er außerdem die Geschäfte der Metro Services GmbH. Zuvor war Schlinge unter anderem als Geschäftsführer Personal und Arbeitsdirektor für Galeria Kaufhof tätig.