Gerd Koslowski wechselt von Edeka Rhein-Ruhr, wo er zuletzt die Kommunikationsabteilung aufgebaut hat. Zuvor war er Leiter Unternehmenskommunikation und Public Affairs bei Galeria Kaufhof und HBC Europe. Ivonne Bollow verantwortete bisher die Leitung der Abteilung Internationale Beziehungen im Bereich Konzernkommunikation und Politik der Metro.
Die Neuordnung wurde von dem bisherigen Leiter des gemeinsamen Bereichs, Michael Wedell, initiiert und vorbereitet. Er hatte aus privaten Gründen den Vorstand des Unternehmens um Auflösung seines Vertrages gebeten.