Digitalisierung
Kunden gezielt und modern ansprechen
Das digitale Zeitalter verändert logischerweise auch im Handel die Formen der Kundenansprache. Noch nie war es scheinbar so leicht, mit Kunden direkt in Kontakt zu treten, Kundenbedu?rfnisse, Kundenverhalten und Kundenkritik zu erfahren.