Zooplus hat einen Marktplatz in Deutschland gestartet und erweitert damit sein Sortiment um 10.000 zusätzliche Produkte. Rund 65 Prozent davon entfallen nach Angaben des Unternehmens auf den Bereich Heimtierzubehör. Deutschland ist der größte Markt des Münchener Online-Händlers für Heimtierbedarf.
Zooplus setzt auf KI
Mit dem Marktplatz-Modell öffnet Zooplus seinen Onlineshop für externe Verkaufspartner, die ihre Produkte über die Plattform anbieten können. Für die Kunden ändere sich am Einkaufserlebnis nichts, teilte das Unternehmen mit: Die Produkte der Drittanbieter seien in den bestehenden Shop integriert. Zooplus setze zudem auf Künstliche Intelligenz, um Produktinformationen wie Größe oder Farbe zu ergänzen und Beschreibungen zu verbessern.
„Unsere Kundinnen und Kunden wünschen sich mehr Auswahl, Relevanz und ein einfaches Einkaufserlebnis“, erklärte Pierre-Yves Delforge, Chief Merchandising Officer bei Zooplus. Das Marktplatz-Modell solle es ermöglichen, das Sortiment schneller auszubauen und an die Besonderheiten einzelner Märkte anzupassen.
Marktplatz auf weitere Länder ausweiten
Neben Deutschland betreibt Zooplus nach eigenen Angaben bereits einen Marktplatz in Frankreich, wo sich die Produktauswahl inzwischen verdreifacht habe. In den kommenden Jahren will das Unternehmen das Angebot schrittweise auf weitere Länder ausweiten. Delforge betonte, der Marktplatz eröffne auch kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Start-ups Zugang zu einer großen Zielgruppe von Tierhaltern in Europa.
Zooplus wurde 1999 gegründet und betreibt nach eigener Darstellung Online-Shops in mehr als 27 europäischen Ländern. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt in München.
