Discounter Für eilige Kunden bestens gerüstet - Penny

Abendlicher Einkauf. Mit einem identischen Einkaufszettel startete die LP-Redaktion einen Testeinkauf bei sechs Discount-Filialen.

Dienstag, 29. April 2014 - Management
Heidrun Mittler
Artikelbild Für eilige Kunden bestens gerüstet - Penny
Norma, Westerwaldpark 23, 56587 Oberhonnefeld-Gierend
Bildquelle: Hoppen/LP-Redaktion
Penny Neuenahr-Ahrweiler
Zum Basis-Sortiment gibt es on top Discount-Untypisches
  • Der Einkauf: Bio-Eier gibt es nur im 10-er-Pack (2,29 Euro), Bergkäse als 225-g-Stück (2,99 Euro), Bio-Joghurt nur mit 3,8 Prozent Fett (0,59 Euro je 300-g-Becher). Insgesamt 15,68 Euro bezahlt.

  • Parkplatz: wenige freie Parktaschen. Es ist viel los. Direkt neben dem Markteingang befinden sich zwei Behinderten-Parkplätze und ein Mutter-Kind-Parkplatz. An der Seitenwand des Gebäudes stehen überdacht die Einkaufswagen, 3 lange Reihen, alle sauber, nur eine Größe/Variante. Parkplatz war sauber, nur vor dem Eingang einige Zigaretten-Kippen, ein abgebrochenes Blumenblatt und 1 Kassenbon, insgesamt ordentlich.

  • Ordnung/Sauberkeit: Gut. Der Boden war sauber, Regale, Gittertische und Backstation auch. Ordnung und Zuordnungsfähigkeit von Ware und Preisschildern war ok. Regallücken halten sich in Grenzen. Ein Mitarbeiter war mit Auf- und Verräumen beschäftigt. In einem Gang stand ein Rollcontainer mit aussortierten Pappe und Kartons, allerdings war kein Mitarbeiter in der Nähe.

  • Backstation: 20 Artikel zur Auswahl: Brötchen, Croissant, Brezel, Brote, Baguette, Ciabatta. Fächer mit Griffen und ausreichend Zangen, genügend Papiertüten vorhanden. Ware zum Teil noch warm (Standard-Brötchen), zwei Fächer waren leer.

  • Aktionsplatzierung: Insgesamt vier Reihen mit Gittertischen. Viele Küchen-Artikel der Eigenmarke Casa Linga. Einige sperrige Artikel (z. B. Servierpfanne) passen nicht richtig in die vorgesehenen Fächer, ragen raus. Kleine Teile wie Batterien sehrordentlich und präzise platziert. Eine Reihe Gittertische enthält nur Artikel der Eigenmarke „Mein Fest“, sehr aufgeräumt.

  • Leergut: Die 1,5 l-PET-Pepsi-Light-Flasche nimmt der Automat, die 0,5-l-PET-Cola-Light-Flasche nicht. „Barcode nicht lesbar“ und „Markt akzeptiert Marke nicht“ wird angezeigt.

  • Kassiervorgang: freundlich, Kunden vor mir und ich wurden sehr höflich begrüßt und verabschiedet. Zumeist Blickkontakt.

  • Einkaufszeit: 15 Minuten für den eigentlichen Einkauf (Reingehen bis bezahlt haben und zurück am Auto ).
Fazit:
Orientierung problemlos. Für einen Discounter auch ungewöhnliche Artikel „Eigenmarke Mein Fest“ z. B., aber auch einige Bio-Artikel und 5-lagiges Toilettenpapier. Der Markt war sauber und relativ gut aufgeräumt. Auch wenn abends alle Konkurrenz geschlossen hat, erhält man hier noch problemlos Basisartikel, aber auch einiges on top.

Bilder zum Artikel

Bild öffnen Penny, Heerstraße 3-5, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler, Markt 724
Bild öffnen Norma, Westerwaldpark 23, 56587 Oberhonnefeld-Gierend
Bild öffnen Aldi Nord, Konrad-Adenauer-Straße 25, 35745 Herborn
Bild öffnen Aldi Süd, Allensteiner Straße 13, 56566 Neuwied
Bild öffnen Lidl, Robert-Bosch-Straße, 56743 Mendig
Bild öffnen Netto, Liesenfelder Str. 79, 56281 Emmelshausen