Discounter Für eilige Kunden bestens gerüstet - Aldi Süd

Abendlicher Einkauf. Mit einem identischen Einkaufszettel startete die LP-Redaktion einen Testeinkauf bei sechs Discount-Filialen.

Dienstag, 29. April 2014 - Management

Heidrun Mittler

Artikelbild Für eilige Kunden bestens gerüstet - Aldi Süd

Norma, Westerwaldpark 23, 56587 Oberhonnefeld-Gierend

Bildquelle: Hoppen/LP-Redaktion

Inhaltsübersicht

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Aldi Süd,Neuwied
Gute Orientierung ermöglicht schnellen Einkauf

Der Einkauf: abweichend vom Zettel: nur 10er-Pack Bio-Eier erhältlich; 300 g Bergkäse am Stück; Bio-Joghurt einzeln im 150-g-Becher mit 3,5 Prozent Fett; Nutoka; 14,85 Euro
Parkplatz: Außenbereich sauber, Parkplatz wird von anderen Unternehmen und deren Kunden mit genutzt. Einkaufswagen sind sauber, es stehen mehrere Einkaufswagen mit Ablage für eine Babyschale zur Verfügung, neben Behindertenparkplätzen gibt es auch extra breite Mutter-Kind-Parktaschen in der Nähe des Eingangs.
Ordnung/Sauberkeit: Im Großen und Ganzen sauberer und ordentlicher Markt, Fußboden weist Altersspuren auf, vereinzelt lagen heruntergefallene Aktionsartikel und Papierschnipsel unter den Aktionstischen; Preisauszeichnung in Ordnung.
Backstation: Backautomat mit Produktwahl auf Knopfdruck. Zur Entnahme stehen Einmalhandschuhe zur Verfügung sowie ausreichend Tüten. Die Brötchen kullerten kalt in die Ausgabeschütte, bei der einzelnen Ausgabe von Produkten direkt aus einem großen Ungetüm von „Backofen“, wie ihn Aldi selbst nennt, hätte man zumindest warme Produkte erwartet. Zur Auswahl stehen insgesamt neun Artikel.
Aktionsplatzierung: Gartenmöbel, Grills und Zubehör sowie Textilien sind auf Paletten sowie in Metallkörben in der Marktmitte platziert; insgesamt noch ordentlicher Eindruck, vereinzelt waren Paletten bereits leer, ein paar Textil-Artikel waren zwischen den Aktionstischen auf den Boden gefallen; Preisauszeichnung in Ordnung.
Leergut: Beim Betreten des Marktes links in einer Nische finden sich zwei Leergut-Automaten, Abwicklung problemlos.
Kassiervorgang: Zunächst verwaiste Kassen, Kassiererin verräumt gerade Ware, kehrt jedoch schnell zurück, kaum Blickkontakt, aber freundlich-schnelle Begrüßung, flotter Kassiervorgang und knappe Verabschiedung.
Einkaufszeit: 11 Minuten

Fazit:

Schnell und unkompliziert ist der Einkauf bei Aldi Süd. Vereinzelt ergänzen Markenartikel das Angebot, für den Basis-Einkauf ist alles Nötige zu finden. Der Discounter punktet bei jungen Familien mit extra breiten Parktaschen, die Raum geben für das Handling des Kinderwagens, und Einkaufswagen für Maxi Cosi und Co.