Die sozialen Medien ermöglichen eine neue Form der Kommunikation. Frederik Bergmann, Marketing Manager für alkoholfreie Getränke in der Berentzen- Gruppe, und Stephan Susen, Leiter Corporate Marketing und Unternehmensstrategie, erklären, warum ein neues Produkt nicht zwingend zu mehr Abverkauf führt als eine Social-Media-Kampagne.