Inhaltsübersicht
Konzept: Pionier des Konzepts ist Rewe Richrath in Köln, der seit November 2009 unter www.richrath-express.de einen speziellen Abholservice anbietet. Kunden von www.rewe-online.de können ihre online bestellte Ware derzeit an neun Standorten abholen. In Frankfurt und Hamburg bietet die Rewe auch einen Lieferservice. Ware kann rund um die Uhr online bestellt werden – mit mindestens drei Stunden und maximal 21 Tagen Vorlauf. Die Abholzeiten variieren je nach Markt. Es wird, außer bei der ersten Bestellung, eine Servicegebühr von 2 Euro erhoben, einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Die Ware wird in rote Drive-Transportboxen gepackt, die der Kunde gegen einen Pfandbetrag von 5 Euro pro Box mit nach Hause nehmen und beim nächsten Einkauf zurückgeben kann.
Fakten: Unter mehr als 8.000 Artikeln können die Online-Käufer wählen. Sie erhalten sie zu den gleichen Preisen wie im stationären Rewe-Markt.
Sortimentsschwerpunkte: Das Sortiment entspricht dem eines Voll-sortimenters. Besonders bei den Frische-Warengruppen ist die Auswahl groß. Die Artikelanzahl im Frischesortiment soll weiter ausgebaut werden.
Weiterentwicklung: In den nächsten Monaten sind zwei neue Standorte geplant. (pl)
///www.rewe-online.de
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