Kaum irgendwo sonst sind Kunden so oft präsent wie im Lebensmittelhandel. Ständig erleben sie Positives und sicher auch Negatives. Kunden-Reaktionen sind pure Verbesserungsvorschläge.
Die „Ausbilder des Jahres 2013“ gemeinsam auf Tour: drei intensive Tage im Anbaugebiet Champagne, auf den Spuren des gleichnamigen Getränks.
Ob als Girogo-Karte, Yapital- oder Valuephone-App: Mobile Payment erobert den Handel. Doch welches System macht das Rennen?
Hoch interessierte Konsumenten aktiv in den Entwicklungsprozess von Unternehmen und Marke einbinden, das gelingt Tegut, Real und Ru?genwalder u?ber das Instrument Kundenrat.
Die regelmäßigen Mitgliedertreffen der Weight Watchers bringen 360.000 Menschen wöchentlich der Marke nah. Eine gute Kommunikationsbasis, die aber nicht alles abdeckt.
Europaweit einheitliche Regeln für den Datenschutz: Das ist das Ziel der Datenschutz-Grundverordnung. Der EU-Entwurf wird nun in den Mitgliedsstaaten diskutiert. Die müssen sich schnell entscheiden: Im Mai endet die Legislaturperiode.
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