Die Video-App Tiktok startet einen integrierten Shop in Deutschland. Nutzer können künftig Produkte direkt in der App kaufen. Rund 67 Prozent der Nutzer entdecken nach Angaben von Tiktok bereits heute Produkte über die zum chinesischen Konzern Bytedance gehörende Videoplattform. Der neue Shop soll dieses Interesse nun in konkrete Käufe umwandeln. Händler und Marken erhalten die Möglichkeit, ihre Angebote direkt in Videos und Livestreams zu präsentieren.
Die Resonanz der Verbraucher fällt bislang verhalten aus. Laut einer aktuellen Umfrage des Marktforschungsinstituts Yougov unter 3.000 Erwachsenen würden nur 4 Prozent der Befragten, die Tiktok kennen, dort sicher einkaufen. 18 Prozent antworteten mit „vielleicht“, 73 Prozent lehnten Einkäufe über die App ab. In Deutschland nutzen nach Angaben von Tiktok rund 24,2 Millionen Menschen monatlich die vor allem bei Unter-25-Jährigen verbreitete App.
Tiktok erreicht in Großbritannien 4,7 Prozent Marktanteil
In Großbritannien, wo der Tiktok-Shop seit 2021 aktiv ist, erreichte dieser laut dem Marktforscher NIQ im vierten Quartal 2024 einen Marktanteil von 4,7 Prozent. Damit liegt Tiktok dort auf Platz drei hinter Amazon und Shein. „Der Shop führt das jetzt zu einem nahtlosen Erlebnis zusammen“, erklärte der für den deutschen Shop verantwortliche Max Burianek in der Mitteilung.
Verbraucherschützer warnen vor manipulativen Designs und mangelnder Transparenz bei Produktpräsentationen. „Nutzer sollten prüfen, wer verkauft, und auf Käuferschutz achten“, rät Stefanie Grunert vom Verbraucherzentrale Bundesverband. Die Bundesdatenschutzbehörde kritisiert zudem die leichte Umgehung der Altersgrenze von 13 Jahren. Tiktok betont, der Shop sei nur für volljährige Nutzer zugänglich.
