Es war der lauteste Jubelschrei und Sturm auf die Bühne in der Grand Hall der Zeche Zollverein in Essen: Als die Moderatoren den Sieger im Wettbewerb Supermarkt des Jahres 2023 in der Königsklasse, der Kategorie der selbstständigen Händler mit einer Verkaufsfläche über 2.000 Quadratmeter, verkündeten, war die Anspannung im Saal besonders groß und die Entladung umso gewaltiger. Das E-Center Angerbogen im Süden Duisburgs hatte sich gegen die hochkarätigen Wettbewerber durchgesetzt. Inhaberin Andrea Tonscheidt und Tochter Janine Tonscheidt nahmen die Ehrung auch im Namen ihres Teams entgegen.
Kundenorientierte Sortimente und Aktionen, Fach-Know-how und besondere Mitarbeiterführung wurden unter anderem von der Expertenjury belohnt. So zaubert der Thekengürtel die Illusion eines Marktplatzes mit Markisen, unterschiedlichen Fenstern und „Häuserfronten“. Das E-Center Angerbogen zeichnet sich zudem aus durch Wohlfühlatmosphäre, kreative Aufbauten und eine Vielzahl an veganen, glutenfreien und Fitnessprodukten.
Alternative Angebote
Bodenkleber und große Aufkleber an den Türen der Kühlregale machen auf Sortimente wie Glutenfrei, Vegan und Bio aufmerksam. Sportlernahrung und High-Protein-Produkte werden in Großgebinden angeboten und gut angenommen. Das Angebot zieht Sportler in den Markt, Sortiment und Umsatz wachsen dynamisch.
Vier Köche und eine Diätassistentin stehen für gesunde Convenience-Gerichte. Hierbei geht es dem Team auch darum, Lebensmittelverluste zu vermeiden. So wird überreifes Obst verarbeitet oder Reste wie die Spargelschalen aus der Schälmaschine werden zur leckeren Suppe. Ein absoluter Kundenmagnet: der Aktionsstand in der Mall. Hier werden im Wechsel Börek, Donuts und andere Spezialitäten vor den Augen der Kunden produziert. Dabei werden diese mit allen Sinnen angesprochen und schlagen zu – auch um sich zu bevorraten, um die Zeit zwischen den Aktionen zu überbrücken. Auch in der Kundenbefragung der Lebensmittel Praxis mit dem Partner Qualitize wurden besonders häufig die Convenience-Gerichte und -Produkte aus eigener Herstellung gelobt sowie das große Angebot an glutenfreien Produkten. Darüber hinaus gefallen den Kunden die Aktionen für Kinder sowie die unterschiedlichen Kundenevents in und vor dem Markt. Bei den Ausführungen der Events vom Weinfest bis zur Strandparty zeigt das Team seine „Beklopptheit“, wie die Inhaber und Mitarbeiter es selbst bezeichnen. Um Mitarbeiter zu unterstützen und zu halten, haben sich Tonscheidts einiges überlegt. Beispielsweise steht eine Hydrojet-Massageliege zur Entspannung bereit. Und regelmäßige groß angelegte Mitarbeiterevents schweißen das Team zusammen.
E-center Angerbogen, Schmuckstück in Duisburg
Individuelles Design, ein Fokus auf Produkte für eine bewusste Ernährung, außergewöhnliche Spezialitäten aus Eigenproduktion und eine Vielzahl an kreativen Kundenevents: Im E-Center Angerbogen in Duisburg überzeugen die Inhaber Andrea und Janine Tonscheidt und ihre Mitarbeiter mit Herz und vielen Differenzierungselementen im Ladenbau, Sortiment und in der Kundenansprache. Der zum Markt gehörige Getränkemarkt vis-à-vis begeistert Kunden ebenso mit vielen optischen Highlights und Raritäten bei Bier und Spirituosen. Besondere Tropfen werden hier beispielsweise in Schmuckkästen präsentiert.
E-Center Angerbogen, Düsseldorfer Landstr. 361, 47259 Duisburg
qm Verkaufsfläche
Mitarbeiter, davon 16 Azubis
Artikel im Sortiment
Mio. Euro Netto Umsatz
Euro Umsatz pro qm
Euro Durchschnittsbon
kassen
Prozent Umsatzanteil Bedienungstheken
Öffnungszeiten Mo - Sa., 8.00 bis 20.00 Uhr
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