Der Handelskonzern Rewe hat sein Dienstleistungspaket für die Lagerhaltung ausgebaut. Das Unternehmen nutzt dafür Serviceleistungen des finnischen Automatisierungsspezialisten Cimcorp, wie Cimcorp mitteilte. Die Dienste sollen die Zuverlässigkeit in der Lieferkette sichern.
Das größte Lager für frische und gekühlte Waren von Rewe in Oranienburg verarbeitet täglich mehr als 650.000 Einheiten. Es beliefert über 370 Supermärkte und 580 Geschäfte. „Lieferungen in Großstädte wie Berlin sind ein logistischer Drahtseilakt“, so Matthias Menzel, Leiter des Lagers in Oranienburg. „Das Lieferfenster zu verpassen bedeutet einen erheblichen finanziellen Verlust“, erklärte er.
Servicepaket mit umfassenden Inspektionen
Das Servicepaket von Cimcorp umfasst nach Angaben der Unternehmen vier Bereiche: Ein vorbeugendes Wartungsprogramm sieht zweimal jährlich umfassende Inspektionen vor. Ein System-Support-Service bietet Fernunterstützung durch Spezialisten. Für Notfälle steht ein Vor-Ort-Service an sechs Tagen pro Woche zur Verfügung, bei Bedarf auch an Sonn- und Feiertagen. Zudem überwacht ein System-Management-Service die IT-Infrastruktur der automatisierten Fördersysteme.
„Für uns ist Zuverlässigkeit unerlässlich; unsere Märkte zählen auf pünktliche und fehlerfreie Lieferungen, und unser System muss diese Erwartung widerspiegeln“, betonte Menzel. Rewe begründet den Einsatz von Automatisierung auch mit Arbeitskräftemangel und körperlich anspruchsvollen Aufgaben in der Branche.
