Rund 200.000 Einwohner zählt die größte Stadt Nordhessens. Von den aktuell neun Lidl-Märkten im Stadtgebiet haben wir dem noch sehr neuen in der Kohlenstraße einen Besuch abgestattet. 2022 hat Lidl den Standort völlig überholt: Die alte Fläche von rund 800 Quadratmetern wurde durch einen Neubau ersetzt. 1.450 Quadratmeter umfasst der Schwarz-Discounter hier heute. Am zweiten Freitag im Februar ist dieser Lidl zur Mittagszeit sehr gut besucht. Trotz Innenstadtlage und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist der Parkplatz mit Blick auf das Weltkulturerbe Bergpark mit seiner Herkules-Statue sehr stark ausgelastet. Der Kasseler Stadtteil Wehlheiden zählt mit seinen annähernd 14.000 Einwohnern zu den größeren in der Documenta-Stadt – mit durchschnittlicher Kaufkraft.
Stimmung ★★★☆☆
Die Kunden drängen sich zur Mittagszeit auf der Fläche, es geht äußerst wuselig zu. Deshalb könnte die Stimmung besser sein, aber auch schlechter. Besonders im Frischebereich ist die Nachfrage groß und der Platz rar, weil gerade die Lücken in der Auslage von den emsigen Lidl-Mitarbeitern geschlossen werden müssen. Im gesamten Markt herrscht Hochbetrieb: Wer hier ein Shirt oder eine Fleecejacke mit der blauen Schrift auf gelbem Grund trägt, gerät ins Schwitzen. Die Käuferschaft ist sehr heterogen, jedoch eher älter als jung. Das spiegelt sich auch in den Warenkörben wider: Ältere und Familien haben die Wagen bis zum Rand bepackt, eher junge Käufer gerade mal die Hände voll. Diese Zielgruppe nutzt dann auch in den meisten Fällen den Self-Check-out.
Sortiment ★★★☆☆
Die große Verkaufsfläche in der Kohlenstraße ermöglicht es dem Discounter, von jedem Artikel eine höhere Stückzahl zu platzieren. Im Eingangsbereich begrüßt ein bunter Blumenreigen die Kundschaft. Lidl präsentiert sich gerne als nachhaltiger Frische-Discounter. Das Frischeangebot mit knackigem Gemüse, frischem Obst und Produkten des täglichen Bedarfs wirkt umfassend. In Wehlheiden wartet der Anbieter aus dem Schwarz-Universum mit Bio-Lebensmitteln und einem umfangreichen Sortiment veganer Produkte auf. Neben den hochwertigen Eigenmarken werden oft in der Zweitplatzierung beliebte Markenprodukte in der Aktion angeboten. Die Nonfood-Fläche mit wöchentlich wechselnden Angeboten in den Sortimenten Babyartikel und Kindermode, Werkstatt und Werkzeuge, Haushalt sowie Damenmode scheint ein Frequenzbringer zu sein.
Sauberkeit ★★★☆☆
Der Markt wirkt noch neu, der Eingangsbereich mit zwei Rücknahmeautomaten ist sehr sauber und hell. Anders als bei kleineren Lidl-Formaten sind die Gänge breit genug angelegt, um die hohe Frequenz aufnehmen zu können. In allen Sortimenten sind zur Mittagszeit Lücken festzustellen. Besonders die Getränkepaletten hinterlassen zum Teil keinen guten Eindruck. Ein Aufreger bleibt die Nonfood-Strecke. Die Wühltische mögen für „Schatzsucher“ spannend sein. Wer jedoch gezielt einkaufen möchte, bleibt nicht nur in diesem Kasseler Stadtteil desillusioniert beim Nonfood-Chaos zurück.
