- Sind die Fußwege vom Parkbereich zum Geschäft sicher und stolperfrei?
- Ist Ihr Bodenbelag rutschfest und spiegelfrei?
- Ist das Geschäft gut ausgeleuchtet?
- Werden die Kunden von Mitarbeitern beachtet? Und auf Wunsch zur Ware begleitet?
- Sind die Regale maximal 170 cm hoch?
- Sind Gefahrenquellen markiert?
- Sind Schilder und Wegweiser gut zu erkennen?
- Wenn es Aufzüge gibt: Ist der Ein- und Ausstieg kontrastreich gekennzeichnet?
- Sind die Bedienelemente im Aufzug zu ertasten, oder gibt es eine Sprachausgabe oder persönliche Hilfe?
- Wenn eine Rolltreppe gibt: Ist der Ein- und Austritt farblich markiert?
- Läuft die Rolltreppe langsam und ermöglicht so einen sicheren Ein- und Austritt?
- Sind die Waren- und Produktbereiche gekennzeichnet?
- Sind die Preise am Regal gut lesbar ausgezeichnet?
- Kann zwischen verschiedenen Packungs- oder Sortimentsgrößen gewählt werden?
- Ist eine Kundentoilette vorhanden?
- Gibt es einen Hol- & Bringservice für Kunden, Bestell- oder Lieferservice für Waren nach Hause?
- Gibt es Sitzgelegenheiten oder einen Ruhebereich?
Checkliste Wie generationenfreundlich ist Ihr Markt?
Ein Auszug aus dem Fragebogen des HDE für die Vergabe des Qualitätszeichens „Generationenfreundliches Einkaufen".
Marketing
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Podcast
Wie authentisch kann bezahlte Werbung sein?
Corinna Fox, Head of Customer Success bei Boksi, spricht im Podcast Regalplatz mit Reiner Mihr und Elena Kuss über neue Herausforderungen im Marketing, vor allem bei Lebensmitteln.
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Der richtige Moment, Kunden besser zu binden
Wie Einzelhändler durch Marketing-in-the-Moment Kundenbindung verbessern können und warum gerade jetzt, trotz herausforderndem Umfeld, der richtige Zeitpunkt dafür ist. Von Tim Mason, CEO, Eagle Eye & Alexander Proske, Regional Director, Eagle Eye
