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Australien Woolworths stoppt menschelnden Chatbot nach Kundenkritik

Die australische Supermarktkette Woolworths hat die Persönlichkeitsskripte ihres KI-Assistenten Olive entfernt. Der Chatbot gab sich als echte Person aus und sprach von seiner Mutter. Kunden empfanden das simulierte menschliche Verhalten als grotesk.

Freitag, 27. Februar 2026, 10:46 Uhr
Lebensmittel Praxis
KI kommt nicht immer gut beim Kunden an. Diese Erfahrung musste nun der australische Handelskonzern Woolworths machen. Bildquelle: Getty Images

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