Die Dauerausstellung verspricht auf 1.200 qm eine interaktive Erlebniswelt rund um Schokolade – von der Kakaobohne bis zum fertigen Produkt. Hachez -Geschäftsführer Hasso G. Nauck rechnet mit rund 200.000 Besuchern pro Jahr. „Das Chocoversum ist ausdrücklich kein Museum, sondern eine sinnlich, faszinierende Erlebniswelt rund um Schokolade mit all ihren Facetten", erklärt Nauck. Dazu zählt auch ein Shop.