Zu dem Fehler sei es bei der Etikettierung gekommen, teilte die Alnatura Produktions- und Handels GmbH in Bickenbach mit. Alnatura rufe die Charge vorsorglich zurück, um Menschen, die allergisch auf Mandeln oder Nüsse reagierten, nicht zu gefährden. Alle anderen könnten das Produkt ohne Bedenken verzehren. Kunden, die das Produkt zurückgeben, erhalten Ersatz.