Dabei beurteilten die Befragten, ob sich Unternehmen zunehmend bemühen, den Verbrauchern gegenüber sichtbar nachhaltig ökonomisch, ökologisch und sozial verantwortlich zu handeln. Die Basis dieser Verbraucherumfrage ist eine breit angelegte Untersuchung von Deutschland Test und ServiceValue zum Thema Nachhaltigkeit. 1.468 Unternehmen/Marken wurden anhand von über 465.000 Verbraucherurteilen zu ihrem sozialen, ökologischen und ökonomischen Engagement bewertet.