Zum Angebot gehören kostenfreie Checklisten, Übersichten zu Schulungen und Eigenkontrollen. Praxisnah aufbereitete Hinweise sollen laut BIHK-Hauptgeschäftsführer Peter Driessen über den Umgang mit leicht verderblichen Lebensmitteln, den Aufbau eines Hygienekonzeptes und die regelmäßig vorgeschriebenen Schulungen informieren: „Der Nutzer kann sich seinen Bedürfnissen und seinem Kenntnisstand entsprechend von den Grundlagen zu Details weiterklicken – optimiert für Büro-Rechner und mobile Nutzung.“
Um den Bedürfnissen der Zielgruppen entgegenzukommen, planen die IHKs auch eine Übersetzung der Onlinehilfe, zunächst ins Chinesische (Mandarin), Türkische und Italienische.