Testsieger Rewe:Zwei Studien bescheinigen Rewe Qualität

Bildquelle: Rewe

Testsieger Rewe Zwei Studien bescheinigen Rewe Qualität

Deutschlands zweitgrößter Lebensmittel-Einzelhändler Rewe sammelt Punkte bei den Verbrauchern. In zwei Befragungen konnte sich Rewe gut platzieren. Zum einen bescheinigte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) dem Einzelhändler in der Kombination von Service und Preis führend im deutschen Lebensmitteleinzelhandel zu sein. Das ist das Ergebnis einer Studie des Instituts, die unter dem Titel "Lebensmittelmärkte 2017" vorgestellt wurde.

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Zum anderen konnte sich der Kölner Handelskonzern Rewe in der Größten Konsumentenbefragung Deutschland, der Reader´s Digest-Studie „Trusted Brands 2017“, klar vor dem US-Konzern Amazon platzieren. Deutlich mehr Verbraucher schenken ihm höchstes Vertrauen. „Die Verbraucher achten immer stärker auf Qualität und regionale Produkte und Angebote“, so die Befragung. In der Service-Qualitäts-Studie konnte Rewe als günstigster Vollsortimenter mit überzeugendem Service punkten und den Testsieg mit dem Qualitätsurteil: "gut" erzielen.

Die Mitarbeiter nahmen sich, so das Urteil, ausreichend Zeit für die Kunden, beantworteten alle Fragen korrekt und gaben individuelle Auskünfte. Das Angebot war sowohl in puncto Sorten- und Markenauswahl als auch in Hinblick auf Bio-Produkte und Frischwaren vielfältig. In allen getesteten Märkten gab es Fleisch- und Käsetheken mit Bedienung. Die Märkte waren im Durchschnitt 14,5 Stunden pro Tag geöffnet.